loader image

Gestão e Suporte Profissional

Do seu website

Se estiver interessado num plano de suporte e gestão para o seu website, então está no local certo. Administramos o seu site, mantendo-o atualizado e seguro!

Não é manutenção.. É crescimento!

Não nos limitamos a manter o seu website a funcionar.. Cuidamos dele,
damos suporte ao seu negócio online e ajudamos a aumentar as suas vendas!

Plano de Suporte Básico

"Vamos experimentar a vossa ajuda"
Mês | Desde*
  • Alojamento e Domínio*
  • CMS Updates
  • Backups Mensais
  • Segurança
  • Optimização da Velocidade
  • Monitorização Uptime
  • Suporte Técnico nível 1
  • Suporte Telefónico
  • Resposta em 4 dias úteis
  • Desenvolvimento de Campanhas
  • Conselhos Mensais
  • Updates de Conteúdo
  • Manutenção Base de Dados
  • Auditorias/Estatísticas
  • Consultoria Estratégica
  • Design Atualizado Anualmente
  • Testes A/B
  • Acompanhamento SEO
  • Estratégia Marketing
  • Marketing de Conteúdo
  • Marketing Redes Sociais
  • Google Ads / Facebook Ads

Plano de Suporte Premium

"Queremos crescer rápidamente!"
Mês | Desde*
  • Alojamento e Domínio*
  • CMS Updates
  • Backups Automáticos
  • Segurança
  • Optimização da Velocidade
  • Monitorização Uptime
  • Suporte Técnico nível 2
  • Suporte Telefónico
  • Resposta em 48H
  • Desenvolvimento de Campanhas
  • Conselhos/Estratégias Mensais
  • Updates/Alteração de Conteúdo
  • Manutenção Base de Dados
  • Auditorias
  • Consultoria Estratégica
  • Acompanhamento SEO
  • Melhoramento Contínuo UI/UX
  • Testes A/B
  • Estratégia Marketing
  • Marketing de Conteúdo
  • Marketing Redes Sociais
  • Google Ads / Facebook Ads

Plano de Suporte GOLD

"Queremos ser líders de mercado!"
Mês | Desde*
  • Alojamento e Domínio
  • CMS Updates
  • Backups Automáticos
  • Segurança
  • Optimização da Velocidade
  • Monitorização Uptime
  • Suporte Técnico
  • Suporte Telefónico
  • Resposta prioritária em 24 Horas
  • Desenvolvimento de Campanhas
  • Conselhos/Estratégias Mensais
  • Updates/Alteração de Conteúdo
  • Manutenção Base de Dados
  • Auditorias
  • Consultoria Estratégica
  • Acompanhamento SEO
  • Design Atualizado Anualmente
  • Testes A/B
  • Estratégia Marketing
  • Marketing de Conteúdo
  • Marketing Redes Sociais
  • Google Ads / Facebook Ads

Vamos trabalhar no seu site para que se possa concentrar no que faz de melhor.

Os sites não são uma parte do negócio que você investe e depois fica esquecida. À medida que a tecnologia evolui, o software necessita de ser atualizado para torná-lo mais seguro, rápido e visível para os motores de busca.

O seu site é uma parte crucial do seu negócio e, portanto, requer cuidados extras para garantir que continua desempenhar as suas funções.

Introdução de novos conteúdos, textos, imagens, vídeos, banners, outros elementos.

A atualização regular de conteúdo, faz com que os visitantes do seu website voltem, na medida em que sabem que podem sempre encontrar novas informações, sobre novos produtos, serviços, promoções, entre outros.

Domínio

Se quiser criar um site, “Domínio” e “Alojamento” são duas palavras que rapidamente encontrará. Dois conceitos recorrentes no mundo dos sites, mas que nem sempre são claros para quem está agora a começar.

Normalmente, um domínio vai andar à volta dos 13–15 euros anuais. É um custo recorrente que terás de suportar todos os anos para manter o teu site online. Pode adquirir o seu domínio com o Web Já. Saber mais sobre domínios.

Alojamento

Um Alojamento Web é um tipo de serviço de hospedagem na Internet que permite que indivíduos e organizações tornem seu site acessível através da World Wide Web. Os hosts da Web são empresas que fornecem espaço num servidor pertencente ou alugado para uso dos clientes. Saber mais aqui.

CMS Updates

– Backups automatizados antes de cada atualização (veja abaixo).
– Gerenciamento de todas as atualizações principais, de plug-in e de tema semanalmente ou diariamente.
– Analise o site WordPress diretamente após a implementação da atualização para verificar se não houve problemas como resultado.

Backups

Backups regulares são como uma proteção de seus investimentos. Se uma atualização de plug-in deve derrubar o site, se um funcionário for desonesto e introduzir algumas atualizações indesejadas no conteúdo, ou se um hacker tiver como alvo o site, ter uma cópia salva do banco de dados recém-salva é essencial para reverter os danos e obter o site voltar a funcionar bem em pouco tempo.

Segurança

A extraordinária popularidade do WordPress o tornou um alvo muito convidativo para hackers; portanto, mais deles estão sendo atraídos para sites do WordPress. Isso torna a segurança do WordPress um aspecto ainda mais crítico de qualquer plano de assistência.

Os serviços de segurança incluem:

Implementação de um firewall (se ainda não houver).
Implemente uma certificação SSL (novamente, se ela não existir).
Instalação de um plugin de segurança do WordPress.
Notificações de email automatizadas sobre o status de segurança e avisos do site.
Assistência de limpeza após uma violação de segurança.

Optimização da velocidade

Pesquisas junto de utilizadores revelam que:

– 1 em cada 4 visitantes abandonaria um site que leva mais de 4 segundos para carregar. 46% dos usuários não voltariam a visitar sites com desempenho insatisfatório.

– Proprietários de sites têm apenas 5 segundos para envolver os visitantes antes que eles pensem em sair da página. 74% dos usuários que acessam um site mobile fechariam a página ou visitariam outro endereço, caso ela demorasse mais de 5 segundos para carregar.

– 47% dos clientes de comércio eletrônico tem a expectativa de que uma página carregue em menos de dois segundos antes de considerarem deixar o site.

– 40% dos usuários abandonariam o site no terceiro segundo de espera, antes que uma ferramenta analytics identifique a sua presença no site. O tempo médio de pico de carga para conversões são meros 2 segundos – muito mais rápido do que milhões de sites por aí.

Monitorização Uptime

Tempo de atividade do seu Website é o tempo em que um site ou serviço da Web fica disponível para os usuários durante um determinado período. … Todo site experimenta um tempo de inatividade planejado ou não. Todo provedor de sites deseja manter o tempo de atividade o mais alto possível e justamente com a natureza competitiva da Internet.

Suporte Técnico

Suporte Técnico nível 1: Resolução de 1 problema/alteração técnica por mês.

Suporte Técnico nível 2: Resolução de 3 problemas/alterações técnicas por mês.

Suporte Técnico nível 3: Resolução de problemas/alterações técnicas ilimitadas.

Suporte Técnico 48H*

Tempo de resposta máximo de 48 Horas em todos os pedidos de suporte técnico. Acesso a um portal do cliente exclusivo.

Updates de conteúdo

As atualizações de conteúdo são semelhantes ao suporte técnico, mas vêm na forma de solicitações aleatórias do cliente, por exemplo, adicionar uma imagem do produto, alterar uma fonte, fazer o upload de um depoimento, remover a biografia duma pessoa, etc. 3 Tarefas por Mês.

Manutenção da Base de Dados

As bases de dados podem ficar confusas. As revisões de posts e páginas ficam empilhadas. Comentários de spam são desnecessariamente registrados. Imagens antigas, plugins e temas são muito pesados. É necessário manter o sistema limpo.

Auditorias

Análise de várias áreas do site que podem causar problemas e fornecimento de uma visão geral de onde você encontrou esses problemas e quais são as correções sugeridas. Além disso, você também deve auditar o andamento dos esforços de pesquisa paga (se houver algo como postagens patrocinadas pelo Google AdWords ou Facebook configuradas).

Links quebrados
Formulários de contato e pop-ups
Check-out de comércio eletrônico

Consultoria Estratégica

Como obter maior eficiência, como aumentar a classificação do site etc.

SEO

Muitas vezes, existe um falso senso de segurança e complacência que vem junto com o uso de um plugin de SEO no WordPress. Definitivamente, é essencial, mas uma boa estratégia de SEO exige muito mais trabalho do que apenas obter uma pontuação “verde” que informa que a meta descrição é “boa” ou que você otimizou com êxito o conteúdo em torno de uma palavra-chave.

Pesquisa por palavra-chave
Pesquisa de paisagem competitiva
Link building interno
Reparo de link quebrado
Otimizações de velocidade da página
Otimizações de segurança
Atualizações de design responsivas
E mais

Testes A/B

Em essência, você está dando a eles a oportunidade de testar constantemente maneiras mais eficazes de criar seu site ou escrever seu conteúdo – sem que eles precisem levantar um dedo!

Depende do número de solicitações e do tipo de mudança. Também pode depender de quão ocupados estamos naquele dia. O nosso objetivo é de 24 a 48 horas úteis após o recebimento das solicitações de alteração. Receberá um número de ticket exclusivo para rastrear a comunicação e o status. Saberá sempre onde está no processo de sua alteração.

O objetivo dos nossos planos é o cuidado preventivo, por isso esperamos impedir que algo aconteça. Não podemos prometer que o seu site não será invadido, mas podemos prometer que faremos tudo ao nosso alcance para evitá-lo, além de ajudar na restauração e limpeza do site com os backups.

Se tiver uma tarefa que exija mais do que o seu tempo mensal dedicado, enviaremos uma cotação para a sua aprovação.

Absolutamente. O nosso relacionamento é com você e com oseu site, por isso odiaríamos vê-lo partir, mas sabemos que as necessidades financeiras pesam em muitas decisões e não queremos bloquear ninguém. Deverá solicitar um cancelamento com 30 dias de adiantamento, enviando um email para geral@webja.pt.

Embora estes planos sejam tipicamente para sites que criamos ou reprojetamos, congratulamo-nos com clientes que procuram um relacionamento de longo prazo com um webmaster dedicado.

Primeiro, gostamos de fazer uma auditoria e revisão do site para nos familiarizarmos com o mesmo, como foi construído e com possíveis problemas que possam surgir. Com a avaliação, executaremos todas as tarefas “Atualizações e monitoramento de sites” e faremos um backup completo. Mais importante, faremos uma lista dos problemas a serem corrigidos e sugestões de melhorias necessárias para prosseguir com o site.

Guilherme Sampaio
Kimage

Um profissional experiente e dedicado em cumprir com os objetivos do cliente. Forte capacidade de resposta e prontidão. Recomendo vivamente! Visite https://kimage.pt/ para comprovar o trabalho realizado.

Paulo Oliveira
Fidere Condominios, Lda

Pedi À WEBJÁ para efetuar um site e que elaborasse todo o design da empresa. Resultado, adorei o excelente serviço prestado e o resultado do design. No entanto, podem testemunhar esta situação no link https://fidere-condominios.pt/

Mafalda Fragoso
Clear Solution

Excelente profissional, empenhado no projecto e super rápido.
Fez um Trabalho de Marketing exemplar o que fez duplicar o meu volume de vendas em apenas uma semana. Mais uma vez muito Obrigada Helder pelo seu profissionalismo!

Guilherme
Roda de Santos

Faço parte do grupo de samba “Roda de Santos”, que pode ser encontrado neste site https://rodadesantos.pt/, o qual foi desenvolvido pela WebJá. Os resultados saltam à vista: um trabalho com muita qualidade e que representa aquilo que são os “Roda de Santos”.
Obrigado WebJá!

José Carlos Oliveira
Feijoeiro Construção

Excelente, tanto na elaboração de conteúdos/design, como no acompanhamento, actualização e melhorias do site. Sem dúvida uma boa aposta.

Web Já, Desenvolvimento Web e Alojamento Web

Se quer construir o seu negócio online, somos a escolha certa para ajudar!

Siga-nos

Email:


Tele:

Rua António Cândido Pinto, n.º67, Fraião 4715-400 Braga

Rua António Gomes Soares Pereira nº88 4470-139 Porto

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!